一、在线预订酒店
    本站是行游天下网（www.chinahotel168.com）的上海分站，在线预订功能在建设中，请原谅，在线预订请转到行游天下网
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二 、电话/传真预订
  最直接的方式，您可以通过电话或传真订房
  1、电话订房：
    您可以直接拨打服务热线，由专业客服人员帮您预订：
  热线：0755-83170161/83170159,400-779-1700（免长途话费）
    预订时提供入住人姓名、预订的酒店及房型、入住时间、到店时间、客人联系方式。
    预订成功后，客人直接到酒店前台付款。
  2、传真订房：
    您可以把您的需求，预定的酒店名称、房型、预定房间数、到达酒店时间、住店人姓名、联系方式等信息传真给我们，我们收到传真后定单处理成功后，会回传确认书给您。
   订房传真：0755-83939541

  通过行游天下网chinahotel168.com预订成功后如何付款？
    （本站是行游天下网www.chinahotel168.com的北京分站，在线预订功能在建设中，在线预订须在行游天下网，请原谅）

    客人客房预订成功后，凭确认的入住人姓名到酒店前台查询预订好的客房，到酒店前台直接付款即可。客人无须为我们支付任何费用。

    客人在行游天下网chinahotel168.com预订好客房后，凭借相关有效证件到酒店前台即可登记入住。值得注意的是，您在行游天下网预订的入住人姓名是您入住酒店的唯一凭证，您必须用该入住人的相关有效证件才能查询到客房和办理入住手续。

    有任何疑问请咨询我们的客服人员：咨询热线：0755-83170161/83170159 400-779-1700 （免长途话费）

  订单如何确认?

      我们的订单确认方式，一般情况下，默认以短信的形式通知客户。我们的短信由系统自动发送，发送内容一般分为三条，分别是：
    1、客房确认信息（包括入住人姓名、预订的酒店、预订房型、入住时间，客房保留时间等），
    2、酒店联系信息（包括酒店地址、联系电话、注意事项等），
    3、行游天下网chinahotel168.com的客服联系信息。
    收到确认短信后，表示订单正式确认，客人按照短信确认的入住人姓名，到酒店前台即可查到预订好的客房。

    如果收到的短信确认信息与预订信息不一致，请及时与我们联系，以便我们的客服人员及时更正，以免给您的行程带来不便。部分客户由于网络通信等原因，可能不能及时收到我们的短信，如果预订成功后两小时内仍然未能收到确认短信，请及时电话联系我们的客服人员，以免耽误您的行程。
    客服热线：0755-83170161/83170159 400-779-1700 （免长途话费）
    除了短信确认外，我们还可以根据客户的要求提供传真确认、电话确认、邮件确认等其他的确认方式。（ 注：国际用户我们只提供邮件的确认方式。）

  如何变更或取消订单？

    客户预订成功后，需要更改入住人姓名、房型、入住时间或预订房间数等信息的，请来电通知我们变更；如有行程变更等原因，不能按时入住的，也请来电通知我们取消该订单。
    客服电话：0755-83170161/83170159 400-779-1700（免长途话费）

    值得注意的是，订单的变更或取消请通知我们，而不是直接通知酒店。因为酒店的订单的处理是通过我们进行的，您自己是无法通过酒店来变更取消的。 　

为什么某些酒店需要信用卡担保？
  信用卡担保说明：
  一、有于以下原因，部分酒店的预订需要提供信用卡的担保：
    1、香港、澳门地区酒店。
    2、一些内地中心城市核心商业区、旅游区酒店。
    3、旅游旺季的酒店。
    4、会展期间周围的酒店。
    5、预订酒店达到时间超过酒店规定的时间的。

  二、怎样使用信用卡进行担保：

    使用信用卡担保需要提供信用卡的以下信息：信用卡的卡号、种类、有效期、持卡人姓名、持卡人办理信用卡所持证件号码。

    信用卡担保成功后，您的手机会收到与您预订酒店的第一晚房费相同金额的资金的冻结信息，但请您放心，您的资金并未没有扣除。等您成功入住酒店后，该资金会会自动解冻。

  三、信用卡担保后的责任：

    一旦用信用卡担保，就意味着您的订单不能再进行变更或取消。如果担保后，由于形成变更的原因未能入住，则酒店有权过通信用卡公司扣除第一晚的房费作为违约金！

    网站上的房价是否即时性的？
    我们网站上90%以上的酒店价格是即时性的，但不排除部分酒店临时变价的可能。

    出现临时变价的酒店一般包括：香港/澳门酒店（香港地区的特殊性价格变化非常频繁是众所周知的）、旅游旺季热点旅游城市酒店、会展期间其附近酒店、国内大型体育/文化活动期间其周围城市酒店等。所以本站上的酒店价格只能提供参考，本站并不能100%的保证以最准确的价格提供给用户。用户的客房预订价格以我们最后的确认通知为准。当然，所有的价格变动我们都会及时通知用户，以免造成不必要的误会。

    需要说明的是，所有酒店的价格的变动，都是酒店方面的决定，与我们网站无关。虽然如此，但这并不影响我们的最低价承诺。

    行游天下网chinahotel168.com为贝加尔科技旗下核心网站之一，目前拥有覆盖中国大陆、香港、澳门等400多个城市4000多家酒店，跟国内多家的集团酒店建立战略合作关系。

    同时行游天下网chinahotel168.com打破同行业不相往来的狭隘观念,与业界多家订房网建立战略合作伙伴关系，共享各自的具有优势价格的酒店资源。这样客户不需要比较太多的订房网，直接在行游天下网chinahotel168.com上就能搜索到最具有价格优势的酒店信息。

    本站作为行游天下网chinahotel168.com的分站，保证客户能预订到价格最低的酒店，我们会搜索比较，与我们合作的多家大型订房网，以及我们自己合作的4000家酒店里面整理出最有优势的酒店信息，把这些信息提供给我们的用户。——最低价格
    这些合作是为了用户的方便作想，我们不会收取客户任何费用。——免费订房
    所有的这些只需一个电话就能轻松搞定。——方便快睫
    客服热线：0755-83170161/83170159 400-779-1700 （免长途话费）

如何查看酒店信息？
    查看酒店的信息一般包含以下几个方面：

    一、看酒店的星级，这里要区别挂牌星级酒店与“准”星级酒店了，同样是五星级酒店，但是如果是“准”五星，那跟挂牌的五星级就有差距了。按照业界的一般观点，“准”五星级酒店只能达到挂牌四星级酒店的标准。当然也不排除部分性价比高的酒店。还有目前流行的经济型酒店，本土的经济型酒店在管理和设施方面跟全国连锁的经济型酒店还是有差距的。

    二、看酒店的开业时间和装修时间，有些酒店开业时间超过十年都没有装修过了，即便十五星级酒店，设施都老化了，而且风格也可能过时了。一般情况下星级酒店每隔几年就会重新装修一次。

     三、看酒店的地理位置，可以在我们酒店导航栏的左边搜索框里选择相应的商业区或者行政区来搜索附近的酒店。如果要精确定位最好参考我们网站右上方的电子地图。

    四、看交通状况，查看酒店离重要商业区、机场、火车站、汽车站的距离。

    五、看酒店的服务项目及餐饮、娱乐等配套设施。

    六、看酒店的图片介绍和酒店文字简介。

     七、看酒店的房型，酒店的标准间有大床/双床两种房型的，一般他的大床占的比例是很少的，酒店房一般不会担保为您安排大床，如果一定要订大床房，建议直接预订大床房或商务大床房。大床房床的尺寸一般是1.5-1.8米*2米，双床房床的尺寸一般是1.1-1.2米*2米。还有大部分酒店是没有三人房的。同时套房的面积虽然大但是未必能住更多的人，因为套房是有厅的，厅里面是不能住人的。

    八、看酒店是否能刷卡，以及支持的信用卡类型，以免到了酒店不能刷卡影响您的旅程。

低价承诺：

    本站为贝加尔科技旗下核心网站之一，目前拥有覆盖中国大陆、香港、澳门等400多个城市4000多家酒店，跟国内多家的集团酒店建立战略合作关系。

     同时本站打破同行业不相往来的狭隘观念,与业界多家订房网建立战略合作伙伴关系，共享各自的具有优势价格的酒店资源。这样客户不需要比较太多的订房网，直接在本站上就能搜索到最具有价格优势的酒店信息。

     所以通过本站订房可以获得业界最低的折扣价格保障，如果您在我们这边预订了酒店，但是入住时发现酒店有更低的价格，您可以保留好发票等证据，并且传真给我们，我们会补偿相应的差额，换算成虚拟货币充值到我们为您注册的云河花坊www.flowerriver.com的帐户里，您可以随时用来进行购买鲜花的消费。

     客服热线：0755-83170161/83170159 400-779-1700 （免长途话费）